O trabalho remoto não pode mais ser considerado como parte do cenário futuro. Depois da pandemia, as empresas que ainda não se sentiam seguras em deixar seus trabalhadores atuando de casa, precisaram se adaptar. Ao mesmo tempo que a mudança foi positiva, há também a necessidade de adaptação.
Ainda há muitos pontos que precisam ser alinhados e respeitados. Da mesma forma que empresas precisam definir processos e alinhar padronizações, colaboradores precisam adotar boas práticas. Isso vai desde o funcionário fixo até o freelancer, profissional que tem ganhado papel de destaque em startups.
Portanto, o momento é de reforçar as melhores práticas e estimular uma cultura de trabalho que seja favorável às empresas e aos profissionais. Veja a seguir uma seleção de dicas para os dois lados dessa relação!
DEFINA PARÂMETROS DE COMUNICAÇÃO
A comunicação é uma das bases de um trabalho de qualidade em qualquer ambiente de trabalho, mas isso ganha ainda mais importância no modelo remoto. Afinal, a distância física impõe uma ligeira limitação. Em contrapartida, o momento atual da tecnologia mostra opções de sobra para alinhar pessoas e times de maneira prática e objetiva.
Por parte das empresas, definir parâmetros de comunicação é essencial. Isso permite oficializar a troca de ideias, debates importantes e qualquer troca durante o trabalho. Fica a cargo dos gestores entender quais canais fazem mais sentido e orientar profissionais a priorizarem essas plataformas. Isso é fundamental até mesmo para guiar a rotina de quem trabalha em times de produto, por exemplo.
Do lado do profissional, seguir esses parâmetros é importante não só para respeitar as diretrizes do trabalho remoto, mas também para manter a consistência na comunicação. Essa padronização permite que os dois lados saiam ganhando!
FORNEÇA ACESSO A SOFTWARES E FERRAMENTAS
Se softwares e ferramentas de trabalho já eram importantes desde o momento em que a transformação digital aconteceu, o papel desses recursos ficou ainda mais essencial. Com essas plataformas é possível, principalmente, integrar pessoas em um ambiente único. Isso torna o trabalho remoto mais fluido, garantindo troca de dados com segurança e eficiência.
Os principais softwares necessários são de categorias como:
- comunicação;
- gestão de projetos;
- prototipação;
- apresentação;
- consulta de dados da empresa;
- ferramentas de design.
Uma boa estrutura de times depende mais do que um conjunto de pessoas competentes atuando no mesmo projeto. É como em qualquer outra profissão: para que o trabalho seja executado, as ferramentas são essenciais. Mas pensando no contexto de atuação remota, as plataformas SaaS e com recursos de integração são as mais essenciais.
REFORCE A CULTURA DO NEGÓCIO
A cultura organizacional é um dos pilares que sustenta o desempenho de uma empresa e o engajamento do colaborador com as ideias propostas. Essa é também uma das bases principais para uma percepção precisa sobre o que o consumidor necessita. Por isso, se faz necessária uma atenção extra para que essa cultura não se perca no modelo remoto.
O risco acontece quando as pessoas não estão juntas em um ambiente de trabalho no cotidiano. Até então, as empresas acreditavam que essa era a melhor forma de fazer as pessoas entenderem o “espírito” do negócio. Com a estabilização e expansão do modelo remoto, é importante pensar em alternativas para que a empresa continue sendo marcante em relação à sua cultura.
Por isso, gestores precisam pensar em formas de aplicar o ambiente de trabalho no ambiente virtual. Por isso, reuniões, happy hours, ações de engajamento com os profissionais e o fortalecimento da relação com essas pessoas fazem toda diferença. Isso é papel da empresa e do time de Gente e Gestão, que precisa pensar em boas práticas e alinhá-las com gestores.
ESTABEÇA RITUAIS PARA OS TIMES DE TRABALHO
Rituais sólidos de trabalho são uma das principais maneiras de manter uma cultura consistente e com identidade bem definida. Portanto, é fundamental determinar quais são essas práticas recorrentes e como as equipes de trabalho precisam se adequar a elas.
Alguns rituais que precisam ser definidos são:
- reuniões semanais (daily de 15 minutos durante sprints são uma ótima ideia);
- happy hours;
- processos de aprovação;
- trocas para definir caminhos no desenvolvimento de produto;
- feedbacks sobre o andamento de projetos.
Apesar dessas ideias sugeridas, os rituais precisam ser definidos de acordo com a cultura da empresa. Portanto, algumas ideias farão sentido, outras nem tanto, mas as mais importantes são aquelas definidas estrategicamente. Assim, times de produto conseguirão manter um cotidiano consistente, bem definido e capaz de reforçar e cultivar a cultura do negócio.
DEFINA RESPONSABILIDADES DE MANEIRA CLARA
Delegar é uma das principais tarefas dentro de times de produto em startups, mas essa tarefa não pode ser prejudicada porque as pessoas estão atuando remotamente. É papel de profissionais em liderança, como PMs, POs e CFOs determinarem exatamente o que cada um faz.
Depois disso, é claro, essas pessoas precisam se comprometer com suas demandas de acordo com as definições.
Ter tarefas estipuladas de maneira clara pode ser importante para que profissionais saibam em qual etapa do projeto precisam se dedicar. Pensando em metodologias de desenvolvimento ágil, isso é fundamental para ter entregas dentro do tempo pretendido. Isso não quer dizer que, paralelamente, os membros do time não possam ter autonomia para trabalhar.
A cultura da empresa é o que vai determinar como essas delegações devem ser feitas, à medida que novas pessoas entram no time. Em muitos casos, é necessário escalar times de produto com profissionais freelancers, que precisam chegar sabendo exatamente o que vão fazer.
DELIMITE LIMITES ENTRE TRABALHO E VIDA PESSOAL
O trabalho remoto, muitas vezes, parece o cenário ideal para todos os envolvidos. Enquanto empresas economizam custos, profissionais podem ficar mais próximos de suas famílias e simplesmente escolher de onde trabalhar. Ainda assim, determinar limites do tempo de atuação é algo visto como uma necessidade cada vez mais urgente.
Tornou-se algo comum para muitos profissionais a prática de seguir trabalhando mesmo após o fim do expediente. As razões, muitas vezes, são pausas durante o dia e o fato de estarem em suas casas, ou seja, não há o deslocamento depois do trabalho. Assim, “sobra” tempo, mas na verdade, as pessoas têm ido além das horas determinadas em prol de concluir suas demandas.
O problema é que essa falta de limite do tempo de trabalho pode levar ao excesso de esforços, levando a problemas como o estresse e o burnout. Por isso, trabalhadores remotos precisam entender que devem cumprir apenas com seu expediente. Estar em casa de frente para o computador não pode ser motivo para esticar diariamente esse tempo de atuação.
ENCORAJE A SOCIALIZAÇÃO ENTRE MEMBROS DO TIME
Uma equipe de trabalho é composta por pessoas de diferentes origens, crenças, personalidades e valores. Por vezes, é importante trabalhar em estímulos para que todas essas diferenças sejam apenas um detalhe. É muito importante aproximar os membros do time e garantir que essas pessoas estejam alinhadas, entrosadas e se dando bem umas com as outras.
Nem sempre o convívio diário e as reuniões são suficientes para que esse entrosamento surja, então é essencial que as startups deem um empurrão para essa aproximação. A melhor maneira de fazer isso é estimulando o trabalho em pares dentro dos times, mas também planejando e executando ações sem o caráter obrigatório.
Promover happy hours, ainda que remotamente, é uma forma de descontrair e permitir que esses colaboradores conheçam uns aos outros melhor. Ocasiões como essas podem ajudar a gerar percepções positivas e aproximação. Assim, de maneira mais natural e descompromissada, o alinhamento entre as pessoas do time começa a surgir da melhor maneira.
OFEREÇA FEEDBACKS INDIVIDUAIS
Há muitas empresas que têm os feedbacks como parte essencial de sua cultura. Quando líderes oferecem suas percepções sobre a atuação e desenvolvimento de pessoas, é natural que esses profissionais identifiquem mais rapidamente pontos de melhoria. Assim, podem focar seus esforços e trabalhar para serem cada vez melhores em suas atuações.
Esse feedback, no entanto, precisa ser individual e personalizado. Esse caráter mais exclusivo mostra ao profissional que há interesse por parte da empresa em desenvolver e retê-lo e, por isso, aponta o que precisa melhorar. Naturalmente, o feedback também vai trazer as percepções positivas que ajudam pessoas a entenderem em que pontos mais se destacam.
Esse feedback também precisa acontecer de maneira periódica e regular. Assim, profissionais conseguem entender sua curva de crescimento, assim como os pontos que enfraqueceram. Por fim, ofereça feedbacks individualizados também a freelancers. Ainda que essas pessoas possam não trabalhar com a empresa a longo prazo, o feedback é uma forma de agradecimento.
ESCALE SEU TIME DE TECNOLOGIA COM PROFISSIONAIS FREELANCERS
Em muitos momentos, startups precisam escalar seus times com profissionais freelancers.
Esta é uma opção que alinha duas questões principais para as empresas: custo reduzido e garantia de qualidade. Portanto, seja para escalar um time de tecnologia de maneira contínua, seja só para um projeto pontual, freelancers são uma ótima opção.
Para garantir, no entanto, a contratação das pessoas certas para formar times remotos do zero, ou juntá-los a uma equipe já existente, contar com especialistas no recrutamento é essencial. Para evitar que seu time de RH fique sobrecarregado, a melhor opção é buscar uma empresa que faça todo esse processo, caso da Growyx.
Graças à sua expertise em produto, a Growyx consegue, em até seis dias, montar um squad de freelancers altamente capacitado (podendo ser no modelo de Squad as a Service, e com as qualificações que a empresa precisa. Tudo isso, é claro, por um custo justo.
O trabalho remoto não precisa ser uma preocupação para startups que desejam atuar com esse modelo mais flexível e de menor custo. Para garantir o melhor nível das entregas, considere as dicas dadas ao longo deste post.
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